Bonjour, j'envisage de changer de forfait, j'aimerais vérifier avec vous les consommations hors forfait qui apparaissent sur mon compte, je n'arrive pas à trouver si c'est de la...
Bonjour Cécile,
Tout d'abord, je comprends votre situation. Après vérification, je constate que vous avez un hors forfait d'un montant de 1,20 €. Ce dernier est lié à l'envoi...
Bonjour Cécile,
Une réponse complète vous a été apportée lors de notre entretien téléphonique.
Je vous remercie pour votre disponibilité et vous souhaite une excellente...
Bonjour Cécile,
Merci pour votre fidélité !
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange en privé.
Pour cela, je vous...
Grésillement et coupures lors des communications : depuis mon changement d'opérateurs, mes interlocuteurs me reçoivent très mal, ils entendent des grésillements et ma voix est...
Bonjour Cécile.
Désolé pour les anomalies que vous rencontrez. Compte tenu des informations que vous nous communiquez, un technicien réseau doit intervenir.
Je vous...
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