Bonjour Khady,
Dans un premier temps, je constate des usages SMS dans votre suivi consommation. Si des SMS longs sont envoyés, il passe en MMS.
Pour paramétrer votre...
Mes données mobiles /mms ne fonctionnent pas,j'ai changé de téléphone et les données ne marchent pas sur celui ci,et ce malgré les paramètres corrects des réseaux mobiles
Bonjour Gabriel,
Je constate que vous utilisez un téléphone ASUS, ce modèle a besoin d’un paramétrage spécifique.
Dans un premier temps, je vous invite à effectuer les...
Réf. : contrat C2xxxxxxx
Je suis client depuis le 22/01. J'ai attendu 48h comme vous le préconisez pour être sûr d'avoir les services opérationnels. J'étais auparavant chez...
Bonjour Christian,
Suite à la consultation de la cartographie réseau, je constate une qualité optimale sur Bonnelles. Afin de faire les vérifications réseaux nécessaires, je...
iPhone. J ai désactivé oui réactivé les données à l étranger mais rien y fait.les iMessage fonctionnent avec un autre opérateur. A noter que dans mon espace perso c est un...
Bonjour David,
Afin de pouvoir traiter votre demande, je vais vous envoyer un mail pour que vous puissiez me communiquer un numéro où vous joindre. De ce fait, je vous...
Bonjour Magali,
Suite à la consultation de la cartographie réseau, je constate une qualité optimale sur Saint-Genis-d'Hiersac.
Je vous conseille d'effectuer une recherche...
Bonjour Christine,
Je constate que le mobile utilisé sur votre ligne est un HUAWEI P20 lite.
Afin de déverrouiller votre mobile, deux solutions sont possibles :
Soit...
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