Ma fille a appelé un numéro surtaxé et je ne comprends pas pourquoi la ligne ne s'est pas restreinte à 23 € comme le mail que vous m'avez envoyé ce matin le dit! Je me retrouve...
Bonjour Mélanie,
En consultant votre ligne, je vois que des appels vers des numéros surtaxés ont été effectués.
Effectivement, il y a un seuil de blocage, mais il y a un...
Cela fait 1 semaine que ma fille ne peut plus se servir de son forfait !
Il est indiqué appel d'urgence uniquement.
Nous avons tenté de mettre la carte sim dans un autre...
Bonjour Mélanie,
Je suis désolée pour l'absence de réseau que votre fille rencontre sur sa ligne.
Je constate que vous avez effectué plusieurs demandes de code PUK sur...
Bonjour Mélanie,
Le forfait avec lequel vous avez la possibilité de bénéficier du Samsung Galaxy A21s à 69.99€ est le forfait à 19.99€.
En effet, au moment de l'achat, le...
Actuellement bénéficiaire du
Forfait Woot 50 Go - sans engagement, je souhaiterai profiter du Forfait Ultimate Speed - 60 Go avec le mobile offert.
Mais je ne peux y accéder...
Bonjour Mélanie,
Afin de pouvoir répondre à votre demande, je vous envoie un mail pour vérifier le numéro de votre ligne.
Je vous remercie est à très vite par mail...
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