Nous venons de changer de forfait. D'un forfait 50GO vers 100 à compter de ce jour.
Malheureusement notre ancienne consommation est conservée et nous commençons donc notre mois...
Bonjour Carene,
Je me permets de revenir vers vous concernant l'anomalie de mise à jour du forfait.
La situation est à présent revenue à la normale et l'incohérence est...
Bonjour
Je voudrais changer de forfait pour ma fille (n° 06********). Elle a un forfait prompto 50GO et il faudrait 100GO. Cela est assez urgent car avec le confinement elle...
Bonjour Carène,
Les données de consommation internet nous arrivent par paquet et la mise à jour du suivi consommation peut de ce fait avoir un délai de 24h à 48h.
Pour...
Je ne trouve pas l'offre prompto 100GO à 19.99 dans mon espace client. Avec le confinement ma fille travaille beaucoup sur sa 4g car nous n'avons pas de box et 50GO ne suffit...
Bonjour Carene,
Afin de pouvoir accéder à votre dossier, je vous invite à compléter votre profil en y inscrivant votre numéro de ligne.
Sans cela, nous ne pourrons...
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