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MARINE L.

Mes Statistiques

  • 4 questions posées
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  • Accès messagerie vocale pas activé

    MARINE L.
    MARINE L.

    MARINE L.

    Niveau
    0
    14 / 100
    points
    L'option messagerie vocale est activée, mais cela ne fonctionne pas sur mon Android oneplus.
    Solène B.
    Solène B.

    Solène B.

    Niveau
    3
    4460 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Marine, Je suis navrée de la gêne occasionnée. Après vérification de mon côté, je vous confirme que la messagerie vocale visuelle (option gratuite) est activée...
  • probleme je n'ai pas de telephone pour vous contacter

    MARINE L.
    MARINE L.

    MARINE L.

    Niveau
    0
    14 / 100
    points
    Je ne peux pas appeler ou recevoir d'appel, hier j'ai reçu des sms masi c'est tout, et la 4g part et revient 0642034052, je ne peux donc pas vous joindre car je n'ai pas...
    Bertrand J.
    Bertrand J.

    Bertrand J.

    Niveau
    7
    151610 / 180000
    points
    Equipe
    Bonjour Marine, Je comprends votre situation, mais il n'y a pas d'autre possibilités pour la prise en charge d'une anomalie liée réseau nécessitant un diagnostic. Je...
  • je n'arrive plus à appeler, la couverture réseau ne fonctionne plus

    MARINE L.
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    0
    14 / 100
    points
    maligne ne fonctionne...
    Anaïk L.
    Anaïk L.

    Anaïk L.

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    8
    218880 / 450000
    points
    Equipe
    Bonjour Marine, Je constate que vous venez d'avoir notre service technique pour cet incident. Le technicien est intervenu sur votre ligne pour corriger votre couverture...
  • NRJ m'a contacté au sujet d'un rejet de ma banque, mais ma banque dit que non???

    MARINE L.
    MARINE L.

    MARINE L.

    Niveau
    0
    14 / 100
    points
    Ma banque me dit qu'il n'y a pas de rejet et m'a envoyé une preuve écrite attestant que j'ai bien été prélevé sans rejet, j'aimerais la transférer au service NRJ. Comment...
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    5
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    Marine, Nous avons récemment répondu à votre demande. Avez-vous toujours besoin d'aide sur l'Assistance Mobile? Mélanie, Conseillère Assistance Mobile