Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

jf B.

Mes Statistiques

  • 5 questions posées
  • 0 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Annulation de mon contrat -> service non à la hauteur

    jf B.
    jf B.

    jf B.

    Niveau
    0
    4 / 100
    points
    Bonjour, Après mes multiples messages demandant de me renvoyer une carte SIM que je n'ai pas reçu. J'ai reçu un message vocal m'indiquant qu'elle n'a pas été envoyée car...
    Anaïk L.
    Anaïk L.

    Anaïk L.

    Niveau
    8
    218880 / 450000
    points
    Equipe
    Bonjour, Je suis désolée si nos communications n'ont pas été claires. Votre troisième commande a en effet bien été validée. Vous avez reçu un mail le 20/05 vous informant de...
  • Carte SIM non reçu, rétractation

    jf B.
    jf B.

    jf B.

    Niveau
    0
    4 / 100
    points
    Je n'ai toujours pas reçu de ma Carte SIM. Je vous laisse 24h pour me confirmer le renvoie d'une nouvelle auquel cas je serai dans l'obligation de rétracter mon contrat avec...
    Elodie L.
    Elodie L.

    Elodie L.

    Niveau
    8
    270830 / 450000
    points
    Equipe
    Bonjour Jean-François, Je visualise l'échange que vous avez eu en début d'après-midi avec mon collègue Joël. Je vous invite à prendre en compte ses explications. Je vous...
  • Bonjour, je n'ai pas reçu ma Carte SIM. Le suivi d'expédition m'indique "échec de livraison".

    jf B.
    jf B.

    jf B.

    Niveau
    0
    4 / 100
    points
    Bonjour, je n'ai pas reçu ma Carte SIM. Le suivi d'expédition m'indique "échec de livraison". Pourriez-vous m'en renvoyer une ? Merci d'avance,
    Elodie L.
    Elodie L.

    Elodie L.

    Niveau
    8
    270830 / 450000
    points
    Equipe
    Bonjour Jean-François, Votre commande est annulée. Notre outil d'analyse du risque ne nous permet pas de donner suite à la commande. J'ai besoin pour poursuivre que vous...
  • annulation commande*****

    jf B.
    jf B.

    jf B.

    Niveau
    0
    4 / 100
    points
    Bonjour, j'ai voulu souscrire à une offre de forfait mobile auprès de Auchan Telecom. La commande a été confirmé, la somme de 10€ débitée mais j'ai reçu ce message d'annulation...
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    5
    17093 / 40000
    points
    Bonjour Jean-François, Je constate en effet que votre commande a été annulée par notre outil d'analyse du risque. Afin de vous apporter une réponse plus complète, j'ai...
  • Annulation commande ****

    jf B.
    jf B.

    jf B.

    Niveau
    0
    4 / 100
    points
    Bonjour, j'ai voulu souscrire à une offre de forfait mobile auprès de Cdiscount. La commande a été confirmé, la somme de 10€ débitée mais j'ai reçu ce message d'annulation "nous...
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    5
    17970 / 40000
    points
    Bonjour JF, Je vais vous envoyer un message privé afin de vérifier quelques informations avec vous. A tout de suite. Mélanie, Conseillère Assistance Mobile