Bonjour,
J'ai 2 contrats chez NRJ mobile/Cdiscount et cela fait plusieurs jours (au moins depuis mercredi) que nous avons un réseau téléphonique qui dysfonctionne à notre...
Bonjour Anne-Laure,
Une mise à jour de votre carte SIM a bien été effectuée mardi matin sur Bouygues Télécom pour vos deux lignes.
Dans le cadre du partenariat avec...
Bonjour,
Je suis nouvelle cliente. Depuis l'activation de ma ligne, je constate que le réseau téléphonique utilisé ne convient pas: j'ai de très nombreuses coupures lors des...
Bonjour Anne-Laure,
Une vérification de la couverture réseau au domicile ou au travail est demandée avant de pouvoir valider un changement de réseau.
Je vous envoie un...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.