Bonjour,
Pour la Nième fois depuis plusieurs mois, j'ai un supplément de facturation de 10€ pour rejet de paiement. Or tout est en ordre de mon côté, et la banque me confirme...
Bonjour Gilles,
Je vous invite à vérifier avec votre banque si nous avons les autorisations pour prélever sur votre compte. À savoir que l'intitulé du prélèvement peut être...
Bonjour. Malgré votre mail du 31 mars 2022 à 15h06, je suis encore pénalisé ce mois-ci de 10€ pour autres services et produits de l'opérateur. Y a til un autre problème et cela...
Bonjour Gilles,
Je suis navré mais le rejet de prélèvement indiqué correspond à celui de la facture précédente éditée 21 mars.
Je vous rassure, si le prélèvement de votre...
Bonjour. Ma banque me confirme ne pas avoir rejeté de prélèvement vous concernant au mois de mars. Peut-être faut-il renouveler l'autorisation de prélèvement de vote côté ? En...
Bonjour Gilles,
Tout d'abord je tiens à vous remercier pour votre fidélité et votre confiance auprès de nos services.
Je viens d'effectuer un changement de payeur en...
Bonjour Gilles,
Afin de répondre et pouvoir vous apporter plus d’informations complémentaires concernant les rejets de prélèvements.
Je vous invite à poursuivre notre...
Bonjour Gilles,
Après avoir vérifié, je constate que vous avez 3.10€ de hors forfait suite à des appels/SMS effectués depuis la France vers des numéros de mobile guadeloupéen...
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