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AMBRE M.

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  • Est ce que mes débit sont toujours réduit ?

    AMBRE M.
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    Bonjour , Je n’arrive plus a utiliser ma 4g , depuis que j’ai été mis en débit réduit . Après renouvellement de forfait rien ne change . Je me suis dit que si je changeais...
    Elodie L.
    Elodie L.

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    Equipe
    Bonjour Ambre, Ma collègue Coralie a pris en charge votre demande. Je vous invite à prendre en compte ses explications transmises ce matin. Je vous souhaite un bon weekend...
  • Pourquoi je ne peux pas appeler et n’ai plus internet

    AMBRE M.
    AMBRE M.

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    Niveau
    0
    6 / 100
    points
    J’ai fait un hors forfait en wi-fi en mars, mon compte a été remis à zéro et depuis je ne peux plus appeler ni avoir Internet
    Anastasie H.
    Anastasie H.

    Anastasie H.

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    6
    70102 / 75000
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    Equipe
    Bonjour Ambre, Tout d'abord, je suis navrée pour la gêne que peut occasionner cette situation. Après vérification, je ne constate aucune suspension sur votre ligne. De ce...