Anonyme
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pas possible d activer ma ligne pas de ode d activation
pas de code pour activer ma ligne comment faire- Anonyme
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Bonjour Nathalie, Après vérification, je constate que votre conseillère bancaire a coché que vous ne souhaitiez pas utiliser votre ligne avant la fin du délai de rétractation... -
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Bonjour Eric, Vous pouvez utiliser la totalité de vos 10 GO en partage de connexion vers un autre appareil. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres... -
Je voudrais avoir ma prochaine facture d'urgence
Bonjour je voudrai d'urgence ma facture d'avril avec le nom du nouveau titulaire pour des demarche importantes merci- Anonyme
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Bonjour Faycal, Votre facture d'avril sera éditée le 23/04/2021. Je vous invite à revenir vers nous à cette date ou à vous rendre directement sur votre espace client pour... -
Je n’ai pas la présentation des appels alors que l’option est active
Bonsoir Depuis que j’ai installé ma carte SIM, je n’ai plus la présentation du numéro lors des appels entrants J’ai vérifié dans mes options et cette dernière est activée Mes...- Anonyme
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Bonjour Aloys, Je constate que vous avez contacté directement notre support technique. L'option de présentation d'appel n'était pas activée sur votre ligne, ma collègue... -
Pourquoi Ma 4g ne fonctionne pas ?
La 4g apparaît mais je n'accède pas à internet- Anonyme
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Bonjour Natacha, Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez des anomalies au niveau de votre connexion internet. Afin de faire les vérifications, je vous envoie un... -
Son au telephone
Bonjour je me permet de vous joindre je viens d avoir un problème avec le son du téléphone il a baisser d un coup même le haut parleur ne fonctionne presque plus merci- Anonyme
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Bonjour Monique, Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez des anomalies au niveau du son de votre téléphone. Je constate que vous avez pris contacte directement avec... -
Votre operateur ne vous autorise pas a ajouter des apn de type dun
Depuis quelques semaines je n'arrive plus a jouer a des jeux en ligne via le partage de connexion. Par contre aucun problème pour regarder des vidéos ou aller sur internet. Cela...- Anonyme
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Bonjour Marina, Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez des anomalies au niveau de votre partage de connexion. Afin de faire les vérifications, je vous envoie un... -
je ne peux pas entrer mon mot de passe car il est marqué^ protection par reCAPTHA sur mon mobile
je ne peux pas rentrer mon mot de passe sur mon smartphone, il y a le logo protection par reCAPTCHA qui se met sur l'emplacement du mot de passe.- Anonyme
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Bonjour Françoise, Je suis navrée d'apprendre que l'icône reCAPTCHA s'affiche lors de la saisie de votre mot de passe. Le système reCAPTCHA est un système de détection... -
ma carte sim ne fonctionne pas quelque soit le portable, aucun réseau
pas de réseau et aucun moyen d'appeler ou d'être appelé. J'ai un message d'appel urgence uniquement- Anonyme
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Bonjour Michel , Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez des anomalies de réseau. Afin de faire les vérifications, je vous envoie un message privé sur votre boite... -
Mon hors forfait est plus cher que les mois précedants, quelles en sont les raisons ?
Bonjour, j'ai une facture de 45 euros pour une communication de 20 minutes et je ne comprends pas sont cout considérant qu'en cumulé j'ai déjà fait plus ou moins cette durée...- Anonyme
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Bonjour Mathilde, Je constate que vous faites régulièrement des appels du Luxembourg vers le Cameroun. À titre informatif, ses appels ne sont pas compris dans votre forfait...
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