Aude S.
Mes Statistiques
- 0 questions posées
- 493 réponses
- 21 meilleures réponses (4%)
-
Hors forfait sur facture mensuelle
Bonjour, Sur ma facture mensuelle du 24/07/2020 une somme de 23cts correspondant à un appel émis depuis la France vers la zone 1 sera déduite. Pourrais je en connaitre la...Bonjour Joel, Je viens de vérifier, il y aura en effet un hors-forfait de 0.23€ sur votre prochaine facture. Cette facturation est due à un appel émis depuis la France... -
Forfait mobile debit beaucoup trop limité
Bonjour, j' ai utilisé mon forfait de 30Go donc je viens de passé en débit limité normal je ne conteste pas. le problème c'est que le débit est vraiment trop limité j' ai du...Bonjour Serge, En effet, votre débit est bien limité. Je vous alerte sur le fait que votre forfait se renouvelle automatiquement dans 11 jours. Vous avez deux options... -
je n'ai plus de tel ni de carte sim noyés, je ne connais pas mon mot de passe, puis-je le recevoir par mail?
Je dois changer de mot de passe pour accéder à mon compte car je l'ai perdu. Mais je ne reçois pas le code par mail mais très certainement par sms mais je n'ai plus ni portable...Bonjour Didier, Je viens de voir sur l'historique de votre ligne, que vous avez effectué la réinitialisation du code confidentiel avec un de mes collègues à 13h30...
