Bonjour,
J'ai demandé un geste commercial à votre service client pour des frais de 10 €. Olympe m'a répondu que c'était non et a commis des erreurs dans sa réponse par rapport...
Bonjour, j'ai reçu un sms m'informant de mon abonnement à playvod. je n'ai jamais souscris à cette abonnement. merci de mettre fin à cet abonnement immédiatement. mon numéro...
Bonjour Christelle,
Tout d'abord, je vous confirme la résiliation de votre abonnement multimédia. Un SMS vous a été transmis dans ce sens.
Je vous invite également à...
Bonjour,
Je vous demandais un geste commercial que vous avez refusé, je vais ailleurs....de plus en plus de monde se plaint de vos services...Dommage pour vous...
Bonjour Christelle,
Je suis navré d'apprendre que vous souhaitez nous quitter.
Afin de faire un point sur la situation, je vous invite à continuer cette conversation en...
En date du 15/09, vous m'indiquez avoir coupé ma ligne téléphonique ce qui a engendré 10€ de frais .
Je suis étonnée car j'ai effectué un paiement le 15/09 et ce jour j'ai...
Bonjour Christelle,
La facture que vous avez réglée le 15 septembre était la facture pour deux mois. Car vous n'avez pas réglé la facture éditée le 10 août et que vous...
Bonjour,
J'ai des frais de remise en service de 10 € alors que ma ligne n'a pas été coupée.
Merci de bien vouloir rectifier ma facture.
Cordialement
Mme MULAGANOVIC
Bonjour Christelle,
Après avoir vérifié sur la ligne, je vous confirme que votre ligne avait été suspendue pour impayée le 15/09.
Dès lors qu'il y a un impayé, des frais...
Bonjour,
ma ligne téléphonique ne passe pas à l'étranger, je ne peux ni appeler, ni avoir internet.
Je paye pour des GO à l'étranger et ça ne fonctionne pas.
Je veux un geste...
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