Bonjour. J’ai deux numéros attribués à mon compte, ma ligne et celle de ma fille. Depuis plusieurs semaines déjà la ligne de ma fille ne fonctionne plus. Elle ne peut plus se...
Bonjour Jude,
Tout d'abord, je suis navrée pour la gêne que peut occasionner cette situation. Rassurez-vous nous allons trouver une solution.
D'après les informations que...
Cela marchait au début mais plus maintenant. Aussi la carte SIM de ma fille ne permet pas d’envoyer ou de recevoir de la donnée. Pourquoi est ce le cas. C’est inclus dans son...
Bonjour Jude,
Je viens d'activer l'accès à l'internationale sur votre ligne (ligne se terminant par 77). Cette option comporte un blocage web (pour éviter surfacturation lors...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.