Bonjour,
Ma fille n'arrive pas à se connecter à son Espace Client (utilisatrice). Le système dit "code confidentiel initial incorrect".
En faisant "code oublié", elle reçoit...
Bonjour Murielle,
Je suis ravie que vous ayez réussi à vous connecter à votre Espace Client.
En cas de besoin, n'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile.
Je vous...
Bonjour,
Je viens de recevoir un mail m’informant de la mise à disposition de ma 1ere facture dans l'Espace Client.
Or la facture n'est ni dans l'Espace Client Titulaire, ni...
Bonjour Murielle,
Avant toute chose, je vous souhaite la bienvenue parmi nos nouveaux clients.
Seul le titulaire a accès aux factures (ainsi qu'à d'autres fonctionnalités)...
Bonjour,
- Espace Client : J'ai lu que l'identifiant pour accéder à l'EC est mon n° de mobile ou mon adresse mail. Je peux connecter avec mon adresse mail, mais pas avec mon...
Bonjour Murielle,
Tout d'abord, je vous souhaite la bienvenue parmi nos clients.
A la vue de la situation, je vous confirme que je viens de rattacher vos deux lignes afin...
Bonjour, Nouveau client NRJ Mobile, je ne trouve pas le Mode d'emploi pour paramétrer mon mobile Web et MMS . C'est un HTC Desire 620. Pouvez-vous m'aider ? merci
Bonjour Murielle !
Avant toute chose, je vous souhaite la bienvenue parmi nos nouveaux clients.
Votre ligne étant en cours d'activation ce jour, tous vos services sont entrain...
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