Bonjour Ivan,
Votre carte SIM a été expédiée le 08/09.
Nous sommes encore dans les délais postaux (pour rappel : environ 48h à 72h ouvrées).
Si vous n'avez toujours...
Bonjour,
Hier je vous ai contacté pour mon problème de données mobiles et jusqu'aujourd'hui j'ai toujours le même problème. Je ne peux pas ouvrir de pages web ou youtube quand...
Bonjour Ivan,
Dans un premier temps, je vous invite à effectuer les prérequis suivants sur votre Tecno Spark 3 :
- Désactiver la connexion wifi
- Activer les données...
Bonsoir Ivan !
Je suis ravie de vous compter parmi nos nouveaux clients.
Votre ligne étant en cours d'activation ce jour, vos services sont entrain de s'installer au fur et à...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.