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Angel L.

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  • Pas d'internet en Allemagne malgré sms reçu de disposer de 3 Go

    Angel L.
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    Je n'ai pas d'internet en Allemagne alors que les données mobiles, l'itinérance des données et que le choix d'opérateurs de réseau en automatiques sont tous activés. Je reçois...
    Antoine L.
    Antoine L.

    Antoine L.

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    Bonjour Angel   Pour trouver une solution à votre problème de réseau, je vais devoir vous mettre en relation le service technique réseau. Pour ce faire j’ai besoin...
  • explication facturation hors forfait

    Angel L.
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    J'ai eu un prélèvement d'1,596€ pour un appel à partir de mon mobile depuis la France vers l'Italie. Cet appel est considéré comme hors forfait et je ne comprend pas pourquoi.
    Anonyme
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    5
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    Bonjour Angelo, Je reviens vers vous concernant votre demande pour votre ligne NRJ Mobile. Afin d'avoir plus de détails concernant les consommations incluses dans votre...