J'ai pas internet depuis plus d'une semaine. J'ai tout vérifié mais rien. J'ai pas de problème au niveau des factures. Je ne comprends plus. J'ai vraiment besoin d'avoir la...
Bonjour Mirabelle,
Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez des anomalies de réseau.
Afin d’effectuer des vérifications avec nos techniciens, je vous envoie un...
Bonjour. J'ai fait un forfait de 14.99€ à la base. Mais depuis quelques mois je suis facturé 18.99€. Le pire c'est que le mois passé j'ai été facturé 24.99 alors que j'ai même...
Bonjour Maribelle,
Après vérification, je constate que vous avez 10€ supplémentaires depuis plusieurs mois puisque vous avez fait une demande pour un rejet de prélèvement...
J'ai acheté une sim c discount mobile avec internet qui s'activerait probablement au bout de trois jours . Ça maintenant une semaine que la connexion internet ne vient pas...
Bonjour Maribelle,
Tout d'abord, je vous souhaite la bienvenue parmi nos clients.
Pouvez-vous m'indiquer la marque et le modèle de votre mobile ? Je vous invite à...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.