Arnaud N.
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Réactivation d'une sim
Suite à la réception de ma nouvelle carte sim via l'aide de l'assistance mobile, je chercher à réactiver ma ligne. Cependant, malgré plusieurs relances, je n'ai pas de...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Arnaud, Je suis navrée que ma collègue n'ait pas encore pu vous apporter de réponse. Pour activer votre nouvelle SIM, je vous propose de vous contacter en privé... -
Je n'ai plus accès à mon espace client NRJ Mobile, comment puis-je obtenir une nouvelle carte sim ?
J'ai perdu mon portable ainsi que les identifiants pour me connecter à mon espace client NRJ mobile. Je souhaiterais obtenir une nouvelle carte sim. J'ai vu qu'il y avait des...Bonjour Arnaud, Le code confidentiel ne peut être réinitialisé en cas de perte de la carte SIM. En effet, une fois le mot de passe provisoire reçu, il vous faut : 1/ Ouvrir...
