Bonjour
Cela fait plusieurs jours que je n'ai pas la 4 G sur mon forfait. Cela m'a créé plusieurs désagréments concernant mes RDV pour s'y rendre via GPS. Cela pour moi est...
Bonjour Mouad,
Après avoir vérifié sur votre ligne je constate que vous avez contacté le Service Client par téléphone et votre demande a été traitée.
Je vous souhaite une...
Bonjour Mouad,
Je constate que vous avez eu notre service technique en début d'après-midi. Le technicien a pu vous guider pour reconnecter votre mobile au réseau.
Veuillez...
Dans votre réponse vous avez parlé de notification ! Via quel moyen la notification a eu lieu ? Si c'est sur le même numéro que je n'ai jamais exploité en absence déjà de puce...
Bonjour Mouad,
Au vu de la situation et sachant que vous n'avez jamais utilisé la ligne, je valide une rétractation même si les délais sont dépassés.
Vous serez donc...
Pour le numéro suivant : 07******20, j'ai reçu récemment une facture ainsi que le débit correspondant sur mon compte bancaire sachant que je suis client Auchan pour un autre...
Bonjour Mouad,
La portabilité de votre numéro de mobile a été retentée à 3 reprises, suite à quoi vous avez informé le Service Client que vous aviez effectué la portabilité...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.