Je ne trouve pas sa normal que ma facture augmente deux mois de suite alors que le problème était le mois dernier et il a était payer en temps et en heure.
Bonjour Myriam,
Je constate que deux rejets de prélèvements ont eu lieu sur votre ligne mobile, au mois de septembre, et au mois d'octobre. Cela explique que les 10€ de...
Bonjour Jean-Philippe,
Une nouvelle fois , je vous remercie pour vos interventions pour aider notre communauté.
Bonne journée,
Lucie-Amélie, Conseillère Assistance...
J’aimerais savoir pourquoi ma facture et de 19,98€ car quand je regarde les détails de ma facture il dises qu’une facture n’a pas était payer or elle sont toute payer ?
Bonjour Myriam !
Afin de répondre à votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.
A tout de suite !
Charlotte, Conseillère...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.