bonjour
je viens de prendre un nouveau forfait pour ma fille. nous ne parvenons pas à utiliser les données 4G à mon domicile
je pense que je suis sur le réseau SFR et là ou...
Bonjour Frédéric,
Je vous remercie de votre retour.
Après analyse de vos deux lignes, une mise en relation avec le service technique est nécessaire.
Toutefois, une...
le signal telephone est tres faible a mon domicile (ie les datas...)
il y a un pb sur l'antenne pres de chez moi? ou c'est l'operateur qui a un souci?
une barre de reception...
Bonjour Frédéric.
Pour trouver une solution à votre problème de réseau, je dois vous passer le service technique réseau.
Pour ce faire j’ai besoin d’informations...
malgré une modification du support de la ligne de SF à Bouygues, j'ai des débits très limités à mon domicile après un tests avec nperf, j'ai 3 Mo avec Bouygues et 70Mo avec...
Bonjour Frédéric,
La couverture réseau Bouygues Telecom est optimale à votre adresse, une mise en relation avec l'Assistance Technique est donc nécessaire pour traiter votre...
Bonjour je ne parviens pas à modifier l'adresse mail du propriétaire du compte. elle est en ddd.....@gmail.com alors que ce devrait etre un autre adresse mail. pouvez vous me...
Bonjour Jessica !
Je vais pouvoir modifier votre mail.
Pour que vous puissiez e communiquer l'adresse mail çà indiquer, je vous invite à poursuivre cet échange par le biais de...
Bonjour
Nouveau client nrj mobile et Auchan mobile, (j’ai deux lignes mobiles dans le même cas) la réception est à peine d’une barre sur 5
Si je suis sur le réseau sfr il y a...
Bonjour Frédéric,
Afin de valider les informations avec vous, je vous propose de poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail pour convenir d'un rendez-vous...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.