J'ai souscrit l'option appels à l'international à 4€ par mois supplémentaires et le mois suivant je l'ai désactivé a plusieurs reprises mais ça reste toujours active. Je ne veux...
Bonjour Kevin,
Je vous confirme avoir mis en place la résiliation de l'option d'appels vers les fixes de 85 destination à 4 euros/mois.
La résiliation sera effective lors...
Bonjour Kevin,
Suite à l'échange que vous avez eu avec nos techniciens et suite à notre entretien téléphonique, vous précisez que votre demande n'est plus d'actualité...
Je voudrais résilier mon abonnement puisque inutilisable. Comment faire car même cette renseignement n'est pas disponible sur le site et l'espace client qui est sans aide.
Bonjour Kevin,
Suite à l'échange que vous avez eu avec nos techniciens et suite à notre entretien téléphonique, vous précisez que votre demande n'est plus d'actualité...
Bonjour Kevin.
Le site assistance mobile n'est pas un tchat en temps réel. Certes, certaine de nos réponses peuvent paraitre automatique, mais elles servent à répondre à tout...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.