Bonjour,
Je constate que la suspension avait été mise en place par vous même depuis votre Espace Client.
Je viens de lever la suspension, la ligne reviendra en service...
Bonjour,
J'ai suspendu ma ligne mobile dimanche 19/09/2021 suite à la perte de mon téléphone.
Depuis la suspension, je n'ai toujours pas reçu ma carte sim alors qu'il est...
Bonjour Felicien,
Je vous confirme qu'une carte sim a été commandée en date du 19 septembre.
Celle-ci a été expédiée le 22 septembre, la livraison dépend des délais...
J'ai souscrit à un forfait free et j'aimerai que nrj mobile fasse la portabilité vers mon nouveau forfait. Toutefois je n'ai encore reçu aucun sms ou mail confirmant que NRJ...
Bonjour Félicien,
Je suis navrée d'apprendre que vous souhaitez nous quitter.
Pour effectuer une portabilité auprès d'un autre opérateur, il est nécessaire d'être en...
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