Kamare T.
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Facturation d’options non souscrites
Bonjour, J’ai été abonnée à des services que je n’ai pas souscrits. Je viens de les résilier mais comment demander un remboursement pour les factures passées ?Bonjour Kamare, Ces abonnements sont indépendants de nos services. Nous n'avons donc pas la possibilité d'effectuer un quelconque remboursement. Toutefois, je vous... -
suspension de ligne pour voyage
Bonjour, Je souhaite suspendre ma ligne le temps de mon voyage à l'étranger. Quelle est la procédure ? Ce service est-il gratuit ? Merci de votre retour,Bonjour Kamare, Après vérification, je confirme qu'il n'est à ce jour, pas possible de programmer une suspension de ligne et de prélèvement et ce, même temporairement...
