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ALINA L.

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    Bonjour, J'aimerais souscrire un forfait mobile, celui de 150Go pour 9,99€/mois mais j'aimerais qu'il commence à partir du 18/12 seulement et pas avant (puisque je suis...
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    Et si j'indique que je ne souhaite pas bénéficier du délai de rétraction ? Et c'est 14 jours à partir de la réception de la commande (c'est écrit lorsqu'on tente de souscrire)...
  • Date de début de forfait

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    Super! Merci beaucoup pour votre réponse, j'attends la confirmation d'un membre de l'équipe NRJ Mobile mais, votre réponse m'a été très utile !
  • Date de début de forfait

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    Haha désolée c'est pas hyper clair ! Je veux suspendre mon forfait actuel et non pas résilier car je veux garder mes avantages et sûrement reprendre mon forfait plus tard. Si...
  • Date de début de forfait

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    Mais dans mon cas, puisque je compte suspendre mon forfait actuel, mon numéro sera inutilisable pendant la période de suspension. Il faut donc que je demande un nouveau numéro...
  • Date de début de forfait

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    Je ne compte pas résilier, je compte suspendre et non pas tout de suite mais justement le 18/12 qui se trouve être la fin de mon forfait vu que tous les mois il se renouvelle le...
  • Suspension de mon forfait

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    Bonjour, Si je suspens mon forfait actuel chez RED SFR pour prendre un nouveau forfait (chez NRJ Mobile), pourrais-je utiliser le même numéro actuel ? Merci d'avance
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    Rebonjour Jean-Phillipe ! Vous êtes actifs à ce que je vois. Dans ce cas, si je suspens ma ligne chez SFR, elle ne sera plus active je suppose ? J'aimerais justement suspendre...