Bonjour Karolina,
Une avance sur facture suite à du hors-forfait ne peut être réglée qu'en une seule fois par carte bancaire.
Pour plus d'informations concernant le...
Je veux savoir pourquoi on ne prélève pas les factures de ma fille? Par contre je reçois des 10€ de penalités comme quoi y a eu un rejet de paiement ?moi de ma part rien n'est...
Bonjour Karolina,
Tout d'abord, je tiens à souhaiter la bienvenue à votre fille chez notre opérateur.
Nous avons reçu en retour de la banque le 06/10/2022 ainsi que le...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.