bonjour ,
j'ai un 2ème numéro de téléphone pour lequel je ne peux créer d'espace client et je souhaite modifier le forfait mais impossible de joindre quelqu'un sur la hotline...
Grégory,
Merci pour votre retour rapide.
Je vous confirme avoir rattaché vos 2 lignes pour un accès simplifié à l'Espace Client.
Votre identifiant sera votre adresse mail...
Bonjour , j'ai plusieurs ligne et je souhaite les regrouper sous un même identifiant. voir également la facturation est différente malgré les forfaits identiques. si vous...
Bonjour Grégory,
Je fais suite à votre message sur l'Assistance Mobile.
Après vérification sur vos lignes mobiles, nous ne pourrons regrouper vos 3 lignes sur une même...
bonjour merci de me contacter sur ce numéro concernant une autre ligne avec un autre numéro dont j'ai la carte sim depuis 2 mois et qui ne bascule pas vers nrj mobile
Bonjour Grégory,
Je vous envoie un message privé sur votre boite mail afin de faire les vérifications sur votre ligne. Je vous invite à la consulter.
À tout de suite...
Bonjour, la carte sim a bien été reçu, la portabilité été prévue au 09/11 (sms reçu avec cette date) on est le 01/12 et toujours pas activée...je suis toujours sur ma carte sim...
Bonsoir Grégory,
Ma collègue Anastasie vous a répondu cet après-midi sur un autre fil de discussion que vous aviez ouvert : https://www.assistance-mobile...
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