YANN R.
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Bridage automatique d'internet
Je constate que depuis 3 semaine tous les jours NRJ bride l'internet de 9h a 22h30 ça rame et le soir et la nuit ça cartonne aux même endroits . Un scandale -
Perte internet soudaine
Depuis 15 jours que j ai eu NRJ mobile au téléphone leur expliquant que je risquais de quitter NRJ ( ce qui est peu probable) je constate a de gros soucis d'internet ça n'avance...Bonjour Yann, Afin de traiter votre demande, une mise en relation avec l'Assistance Technique est nécessaire. De ce fait, je vous invite à continuer cet échange en privé pour... -
changer de forfait ou resilier
bonjour je suis actuellement sur le forfait 100 giga avec la promotion 100 giga , actuellement il y a d'autres operateurs y compris nrj mobile qui propose mieux , est que nrj...Bonjour Yann, Je suis désolée d'apprendre que vous souhaitez nous quitter. Afin de traiter au mieux votre demande, je vais avoir besoin d'informations supplémentaires vous... -
changement forfait plus avantageux
bonjour je souhaite changer de forfait pour pouvoir jouir du nouveau forfait 150 giga a 7.99 comment faire merciBonjour Yann, Le forfait en question est proposé au nouveau client lors d'une souscription. Je n’ai pas la possibilité de modifier votre offre afin que vous puissiez y... -
je ne recois pas les codes amazon ni ma banque
je ne recois pas les sms de amazon ni de ma banque , de plus reseau vraiment pas fameux- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Yann, Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez des anomalies de réseau. Afin de faire les vérifications, je vous envoie un message privé sur votre boite... -
Je ne reçois pas les SMS de amazon
Je ne reçois pas les SMS de amazon ni de la banque mauvaise couverture du téléphone
