Thierno B.
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Ligne suspendue et toujours aucune aide
Ma ligne n'a toujours pas été déverrouillé : elle est toujours suspendue et ça fait presque une semaine que je n'ai aucun retour concret de votre part .Bonjour Thierno, Votre ligne est actuellement suspendue pour vous éviter un trop gros hors-forfait. En effet, vous avez actuellement éteint un seuil de 25€ de facturation... -
Obtenir mon RIO numéro suspendue
Bonjour puis je obtenir mon RIO car ma ligne est toujours suspendue? CordialementJe vois bien vos messages mais je ne peux répondre que ici dans le fil de discussion ! -
Impossibilité de joindre le service client
Bonjour j'ai été prélevé de 27e pour un dépassement de forfait alors et j'ai toujours ma ligne suspendue. Toujours une facture de 25e a payer encore , je comprends pas pourquoi...Bonjour Thierno, L'avance sur facture de 25 € demandée correspond à des consommations internet effectuées le 20/08/2022. Le dépassement prélevé sur votre facture du 22/08...
