Bonjour Ahmet,
N'ayant pas eu de retour de votre part depuis plus de 24h, je vais devoir procéder à la fermeture de cette conversation.
Si vous souhaitez de plus amples...
Bonjour, je constate que je suis en débit réduit avant la fin de ma limite. En effet ma limite de consommation avait était ajusté de 30go à 50go le mois dernier. Cependant je...
Bonjour AHMET,
Je vous confirme que vous disposez bien de 50 go de data permettant les connexions à Internet. Ce n’est que lorsque vous aurez consommé l’intégralité de ses...
Bonjour, je souhaite changer d’offre mobile NRJ afin de passer au forfait avec 150go d’internet pour 7,99€. Pour les vacances j’ai besoin de plus de donnée. Dans le cas...
Bonjour Ahmet,
Suite à notre échange téléphonique, un point a été effectué. Afin de valider la proposition, je me permettrais de contacter le titulaire dès demain.
Je...
Bonjour, j'ai perdu ma carte sim mais je ne peux pas en commander une nouvelle car mon compte est restreint. Pouvez vous faire quelque chose en urgence svp ?? Merci
Bonjour Ahmet,
La commande est disponible en vous identifiant sur le site https://www.nrjmobile.fr/fr/identification/authentification.html avec votre adresse e-mail au lieu...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.