Question en attente de réponse
Problème consomation internet
Bonjour, je constate que je suis en débit réduit avant la fin de ma limite. En effet ma limite de consommation avait était ajusté de 30go à 50go le mois dernier. Cependant je suis actuellement en débit réduit alors que j'ai consommé que 30go. Merci de régler le problème. Cordialement...
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Erreur de changement offre
Bonjour, je souhaiterai annuler mon changement d’offre effectuer par erreur le 11 mai et conserver mon offre actuelle. Comment puis-je faire ? Merci. -
Annulation Avantage Internet 5G - 60 Go
Bonjour, Je viens seulement de m'apercevoir qu'on ma automatiquement souscrit à l'avantage 5G 60gb sans m'en rendre compte ! Je souhaite donc annuler cette option, dans le...En faite pas la peine de répondre je viens de souscrire à l'offre de Bouygues Telecom, ma ligne NRJ mobile sera résilié semaine prochaine. -
Blocage numéros surtaxés - Article L224-54
Bonjour, Je ne parviens pas à trouver l'option gratuite de blocage qui est censé être proposée dans les paramètres de mon forfait. Je vous remercie de bien vouloir l'activer...
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