Petra C.
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Impayé novembre
Bonjour, J'ai soi disant eu un impayé en novembre ce qui a déclenché une facturation de 10 € en décembre. Il n'y a pas eu d'impayé en novembre. Je vous invite donc à rectifier...Bonsoir Petra, Pour faire le point sur votre facturation, je vous propose de continuer notre échange par mail. A tout de suite. Anaïk, Conseillère Assistance Mobile... -
Facturation illicite ne respectant pas les termes du contrat
J'ai souscrit en octobre à un contrat de 2,99 € pour une durée de 6 mois. au bout de 2 mois Auchan me facture le contrat à 12,99 €. Impossible d'avoir une personne au téléphone...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Petra, Je constate sur votre facture que 10 euros de frais ont été appliqués conformément à nos CGS (disponibles sur internet) suite à votre impayé du 2 novembre 2020...
