Bonjour j’ai reçu ma SIM mais il me demande un code d’activation pour l’active seulement je ne l’es pas reçu par e mail et quand je met code perdu je ne reçois rien. Pourquoi??
Bonjour Najia,
Tout d'abord, je vous souhaite la bienvenue chez NRJ Mobile !
Je vous rassure, je peux effectuer l'activation de votre ligne à mon niveau.
Pour des...
Bonjour, j’ai passer une commande (une SIM forfait 50GO) elle a était expédié mais j’ai aucun numéro de suivie je ne peut donc pas suivre le cheminement de mon colis. Pourquoi?
Bonjour Najia !
Votre carte SIM est actuellement en cours d'acheminement vers le site de distribution de la Poste.
Je vous envoie le numéro de suivi de votre carte SIM...
Bonjour, j’ai commandé un forfait 50GO à 3,99€ chez NRJ. Mes papiers d’identité on était validé mais je ne reçois aucun e-mail me confirmant l’expédition du colis. Quand va être...
Bonjour Najia,
Vos pièces justificatives ont été validées le 25/12, suite à cela la commande est expédiée sous un délai de 48h à 72h (jours ouvrés). Votre commande est...
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