J'ai un forfait avec option "international" et malgré cela, je ne peux me connecter à un réseau mobile, je suis actuellement en Espagne et seul le wifi fonctionne donc en cas de...
Bonjour Stéphane,
Je constate que ma collègue Aurélie a pu répondre à votre demande ce matin. Avez-vous pu effectuer la manipulation ?
Si nécessaire voici le lien pour...
Je suis actuellement en Espagne, avec dans mon forfait 10Go Europe , le wifi fonctionne de l'hôtel mais c'est tout. Aucun réseau mobile alors que l'option internationale est en...
Bonjour Stéphane,
Je suis navrée d'apprendre que vous n'avez pas de réseau en Espagne.
Avant toute chose, je vous inviterai d’abord à redémarrer votre mobile.
Ensuite...
Bonjour, j'ai un nouvel abonnement auprès de NRJ MOBILE (réseau SFR apparemment) et tout se pase bien excepté que mes contacts abonnés d'Orange ne reçoivent pas mes SMS. Je...
Bonjour Stéphane,
Afin de traiter votre demande, une mise en relation avec l'Assistance Technique est nécessaire. De ce fait, je vous invite à continuer cet échange en privé...
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