Virginie K.
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Message frauduleux
Je viens d etre victime de démarches frauduleuses sur un réseau social d'où mes communications hors forfait. Nous avons déposé plainte ce jour. Pour obtenir un remboursement...Bonjour Virginie, Les usages ont bien été effectués depuis votre ligne et ne sont pas contestables. Le hors forfait est effectivement lié à des appels vers un numéro spécial... -
Problème facturation offre non respectée
J'ai souscrit un forfait 20 Go en décembre 2020 à 1,99€ pendant 6 mois puis 9,99€ mais sur ma commande la remise ne figure pas ainsi que sur ma 1ère facture. Pourriez vous...Bonjour Virginie ! Avant toute chose, je vous souhaite la bienvenue parmi nos nouveaux clients. Vous avez bien fait de venir vers nous ! En effet, j'ai pu constater que votre...
