Frédéric T.
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Je n'est toujours pas reçu de carte sim
Bonjour, j'ai passé commande le 30/12 et je n'est toujours pas reçu de carte sim, quand je regarde le suivi de commande il semble dire que je l'aurai reçu or se n'est pas le cas...Bonjour Frédéric, Ma collègue Olympe vous apporte actuellement une réponse par le site de l'Assistance Mobile. Pour ne pas avoir de doublon sur le traitement apporté, je... -
Demande de Portabilité mais toujour pas de sms
Bonjour, quand je vais sur mon compte nrj mobile celui ci que la portabilité est prévue pour le 11/01 et que je recevrai un sms de mon opérateur actuel pour me confirmer la date...Bonjour Frédéric, Ma collègue Olympe vous apporte actuellement une réponse par le site de l'Assistance Mobile. Pour ne pas avoir de doublon sur le traitement apporté, je... -
Problème d'activation de sim
Bonjour, cela fait 2 jours que j'essaie d'activer ma nouvelle sim et je rencontre 2 problème, le premier et que le suivi de commande dit que ma sim est au stade de l'expédition...Bonjour Frédéric, Afin de vous apporter une réponse et une solution rapidement, je vais vous envoyer un message privé pour que nous puissions échanger ensemble sur des... -
Puce cassé
Bonjour, j'ai malheureusement cassé ma puce en la découpant, serait t'il possible de m'en envoyer une nouvelle. MerciBonjour Frédéric, Je vous recontacte de suite par message privé. Cordialement, Karim, Conseiller Assistance Mobile -
Bonjour, activation de nouvelle ligne sur mon ancienne carte sim
En voulant activer la puce de mon fils je me suis connecté a mon compte avec mon numéro de téléphone, quand le robot ma demandé si ma demande concerné mon numéro de téléphone...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Frédéric, Avant tout, je vous présente nos meilleurs vœux pour cette nouvelle année ! Concernant l'activation de la Carte SIM, je constate en effet que celle...
