ROGER L.
Mes Statistiques
- 3 questions posées
- 0 réponses
- 0 meilleures réponses (0%)
-
Sms bloqués suite à un hors forfait
Mes sms étant bloqués, vous proposez de payer une avance de 31€ par CB mais quand on paye par CB la banque envoie un sms pour valider le paiement, que je ne peux plus recevoir...Bonjour Roger, Je vous invite à tenter de régulariser par carte bancaire depuis votre espace client. Le pas à pas est présent sur la FAQ : https://www.assistance-mobile... -
Bonjour, je ne reçois plus les sms
Je suis au Maroc et je ne reçois plus mes sms, Comment procéder pour les rétablir, Merci de bien vouloir corriger cela- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 17093 / 40000
- points
Bonjour Roger, Votre ligne est suspendue suite à du hors-forfait. Une avance sur facture de 31 euros est demandée pour obtenir la remise en service de votre ligne sous 2... -
Contacter service client NRJ par chat
Obtenir coordonnées NRJ pour autorisation de prélèvementBonjour Roger, Je vous ai envoyé votre contrat d'abonnement ainsi que le mandat de prélèvement à l'adresse mail enregistrée dans votre fiche client. En espérant avoir...
