SARAH K.
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Bonjour depuis ce matin je ne peux ni appeler ni recevoir d’appel. Merci de bien vouloir m’aider à résoudre ce problème
Le réseau est difficilement trouvé malgré les différentes étapes faites ( éteindre, retirer la puce..mode avion...) Le réseau est revenu mais je ne peux toujours pas appeler...Je vous ai répondu par mail avec un second numéro ou me joindre, en revanche je n’ai pas trouvé le deuxième mail finissant par dimelo.com pourriez vous me l’envoyé en entier. -
Message Erreur partage de connexion, contacter NRJ
Pas de partage de connexion, message d’erreur m’indiquant de contacter NRJ. Merci de m’aider à régler ce désagrément- Anonyme
Anonyme
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Sarah, Merci pour votre retour. Vous m'avez communiquer le numéro de la ligne concernée mais pour traiter votre demande de partage de connexion, j'ai besoin de vous... -
Ou payer mon hors forfait
Suite à une connexion de 30 secondes à l’aéroport d’Istanbul qui m’a valut 62€ d’hors-forfait, pourriez vous me dire comment puis-je régler cette facture et récupérer ma ligne...Bonjour Sarah, Je constate que le paiement de la surconsommation a été effectuée le 07/01. Je vous confirme que tout est à jour et que votre ligne est active...
