Bonjour FAKHRY,
Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail. N'hésitez pas à...
Bonjour, j'ai redemarre mon portable et attendu plus d'une heure comme convenu dans votre réponse suite à ma demande.
Mais le problème persiste toujours. Je ne reçois pas...
Bonjour Fakhry,
Si les indications de ma collègue Bénédicte n'ont pas permis de résoudre votre anomalie, je vous invite à vous rapprocher de votre nouvel opérateur qui est...
Bonjour, mon numéro est non attribué lorsque mes correspondants m'appellent suite à ma portabilite vers free mobile. J'ai appelé free qui m'indique que vous n'avez pas réalisé...
Bonjour Fakhry,
Tout d'abord, je comprends votre situation. Après vérification, je constate que la portabilité de votre numéro vers Free Mobile a bien été effectuée en date...
15 EUR de hors forfait à cause de jeux téléchargé à mon insu ! D'après vos réponses sur le forum, vous ne remboursez pas.
J'ai activé l'option blocage à 1 EUR pour éviter cette...
Bonjour Fakhry,
Je constate que l'abonnement sur votre ligne a été résilié. Celui-ci avait été mis en place directement depuis votre mobile. Et effectivement, s'agissant d'un...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.