Bonjour,
Vous me facturez cinq euros par semaine de multimédia alors que je n'ai fait aucun achat. pas de sms pas de mail de confirmation. Mes paiement sont bloqués et j'ai...
Bonjour Suzy,
Ma collègue Coralie vous a déjà apporté une réponse complète concernant ce type de hors-forfait. Vous retrouverez sa réponse en suivant ce lien : https://www...
Bonjour,
je suis facturée pour des achats multimédias (5euros par semaine depuis le 19/10/22) que je n'ai pas fait. Je n'ai ni mail ni sms ni numéro surtaxé contacté, je n'ai...
Bonjour Suzy,
Les offres Cdiscount n'incluent pas le service client téléphonique.
Les demandes peuvent être effectuées via le site communautaire de l'Assistance Mobile ou...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.