Bonjour,
Le 25 septembre, suite à ma demande du 23, on m'a indiqué que je serais remboursée des 3€ prélevés à tort
Pourtant je viens de recevoir ma nouvelle facture et le...
Bonjour Élodie,
Je vous rassure, votre demande de remboursement a bien été enregistrée.
Nous avons un léger retard concernant la mise en place du remboursement.
Je vous...
Bonjour,
Le 20/09/2022 je reçois un SMS qui m'annonce que je bénéficie GRATUITEMENT de 50GO supplémentaires jusqu'au 15/10/2022
1) je le découvre
2) Je n'ai rien demandé
3)...
Bonjour Elodie,
Je comprends tout à fait votre mécontentement. Je vous confirme, NRJ Mobile respecte complètement le cadre légal. Nous effectuons ces modifications...
Bonjour Élodie,
Tout dépend de l'usage d'Internet de votre fille. Les offres du moment varient entre du 7 Go et du 100 Go. L'offre 100 Go à 8,99 € pendant 12 mois puis 19,99...
Bonsoir Elodie.
Je viens de vous débloquer l'accès à vos factures sur votre espace client.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour...
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