FRÉDÉRIC C.
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Tarif trop élevé au bout de 6 mois, contraire à un sms reçu en avril
Bonjour, j'ai reçu un SMS le 16 avril dernier pour m'annoncer que mon forfait passerait à 8,99 euros à la fin de mes 6 premiers mois, au lieu de 15,99. Hors, ma facture reçue...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour FRÉDÉRIC, Oui tout à fait, ce nouveau tarif sera appliqué à la fin de votre promotion comme l'indique le SMS. Or je constate que votre remise a pris fin ce mois ci... -
Impossible d'accéder à ses factures
Bonjour, comme beaucoup d'autres clients apparemment, je ne peux accéder à mes factures, que ce soit depuis l'appli web (espace client, pas de section "Facture" tout en haut)...Bonjour Frédéric, J'ai procédé à une modification qui vous permettra d'accéder à vos factures et plus généralement à l'ensemble des actes de gestion de votre Espace Client...
