Bonsoir Lucie,
Merci pour votre réponse et oui je souhaite que le fassiez pour moi (bloquer le sms de rétablissement web) car je n'y arrive pas depuis mon espace client...
Bonjour,
Comme vous êtes connectée avec l'identifiant utilisateur de Valentine, vous n'avez pas accès à toutes les fonctionnalités.
Si vous êtes la titulaire de la ligne...
Bonjour Valentine,
Pour bloquer les SMS de rétablissement de débit web, il est nécessaire de modifier le niveau d'accès à l'espace client.
Lorsque votre niveau d'accès à...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.