Bonjour,
Depuis mon passage à NRJ mobile, les numéros d'appels entrants ne s'affichent plus. J'ai vu sur le site d'assistance que l'option devait être activée par vos soins...
Bonjour Bruno,
Je suis navré d'apprendre que les numéros de vos correspondants ne s'affichent plus.
Après vérification de votre ligne, je constate que l'option gratuite de...
Bonjour,
Suite à l'activation de la messagerie de ma nouvelle ligne, j'ai installé la messagerie vocale visuelle sur mon Androïd, mais l'activation échoue systématiquement...
Bonjour Bruno,
Afin de diagnostiquer et de résoudre ce dysfonctionnement, je vous propose de contacter notre Support Technique.
Vous pouvez soit les joindre directement...
Bonjour, ma ligne a été transférée sur NRJ mobile le 01/02/2021.
Aujourd'hui, 04/02/2021, je m'aperçois avec surprise que ma messagerie vocale n'est pas activée : pourquoi...
Bonjour Bruno,
Je constate effectivement que l'option "Consultation du répondeur" n'était pas activée sur votre ligne.
J'ai validé la mise en place de l'option sur votre...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.