Selon l'article L121-84 du Code de la consommation, l'opérateur mobile s'il veut changer votre forfait est tenu d'informer ses usagers de ce changement au moins un mois avant...
Bonjour MELINDA,
L’Avantage Internet vous permet d'avoir une enveloppe d'internet plus importante en France métropolitaine et depuis l'Europe et les DOM à un tarif...
Bonjour Melinda,
Je constate que ce mois-ci, vous avez passé un appel depuis un pays hors UE et DOM. Cet appel vous a été facturé 2.20 € comme notifié dans vos conditions...
J'ai reçu la promo sur mon 06 et on m'avait dit que j'allais la recevoir sur mon 06 et rien. Pourquoi ?
Pour savoir si je résilie pour une ligne moins cher . Cordialement
Bonjour Melinda,
Afin de vous apporter une réponse, je vous invite à poursuivre notre échange en privé.
A bientôt.
Bilge, Conseillère Assistance Mobile...
Bonjour Melinda,
Je vous informe que je viens de vous apporter une réponse par mail. Si vous ne l'avez pas encore fait, je vous invite à en prendre connaissance svp.
Je...
Bonjour Melinda,
Effectivement, votre forfait va passer à 8,99 €, mais comme l'indique le SMS, c'est à partir du 06 mars 2022, soit une fois votre remise de 12 mois finalisée...
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