Mesdames,
Suite à vos réponses, je ne peux trouver normal que vous me débitiez une somme sans aucune explication de la provenance d'un fictif achat (aucune référence sur la...
Bonjour Kévin,
Je suis navré d'apprendre que vous envisagez de nous quitter.
Je vous confirme que vos lignes ne sont en aucun cas piratées. Cela est techniquement...
Re-bonjour,
Je vous remercie pour votre réponse mais il m'est difficilement entendable que vous ne puissiez me donner plus de détail sur ce hors forfait n'ayant fait aucun...
Bonjour Kévin,
Comme indiqué par ma collègue Laetitia, étant donné que cet abonnement ne provient pas de nos services, nous n'avons pas d'informations supplémentaires sur sa...
Bonjour,
J'ai un "Téléchargements hors forfait" sur ma dernière facture d'un montant de 10 euros (Téléchargements Gallery???) alors que je n'ai fait aucun achat et n'ai...
Bonjour Kévin,
Tout d'abord, je suis désolée du désagrément que vous rencontrez.
Cette facturation provient d'un service auquel vous vous êtes inscrit le 09/02/2021, soit en...
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