Bonjour,
Normalement, ma forfait se renouvèlera le 20 de chaque mois. Et la prochaine facture sera bien de 2.99€. Mais pourquoi cela montre-t-il dans mon compte que 2,99 euros...
Bonjour Rui,
Le 20 est votre jour de remise à zéro de forfait.
Votre facture est éditée 48 ou 72 heures après la remise à zéro.
La facture contient la facturation du...
En plus du forfait mensuel de 2,99€, pourquoi devrais-je déduire le montant de la facture de 1,61€? Le coût de la facture sera-t-il déduit chaque mois à l'avenir?
Bonjour Rui,
Votre forfait se renouvèlera le 20 de chaque mois.
La facture du 08/03 est de 1.61€ car il s'agit de la facture de mise en service de la ligne pour la période...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.