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Rui C.

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  • 2 questions posées
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  • Problèmes de déduction des factures mensuelles

    Rui C.
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    Rui C.

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    Bonjour, Normalement, ma forfait se renouvèlera le 20 de chaque mois. Et la prochaine facture sera bien de 2.99€. Mais pourquoi cela montre-t-il dans mon compte que 2,99 euros...
    Karim E.
    Karim E.

    Karim E.

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    Bonjour Rui, Le 20 est votre jour de remise à zéro de forfait. Votre facture est éditée 48 ou 72 heures après la remise à zéro. La facture contient la facturation du...
  • En plus des frais mensuels du forfait, pourquoi devez-vous déduire 1,61 montant de facture chaque mois?

    Rui C.
    Rui C.

    Rui C.

    Niveau
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    12 / 100
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    En plus du forfait mensuel de 2,99€, pourquoi devrais-je déduire le montant de la facture de 1,61€? Le coût de la facture sera-t-il déduit chaque mois à l'avenir?
    Meltem S.
    Meltem S.

    Meltem S.

    Niveau
    6
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    Equipe
    Bonjour Rui, Votre forfait se renouvèlera le 20 de chaque mois. La facture du 08/03 est de 1.61€ car il s'agit de la facture de mise en service de la ligne pour la période...