Najia G.
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Facture pas comprise
Bonjour, je paye à l’aide d’une promotion mon forfait NRJ 50 GO environ 4€ par mois. Aujourd’hui j’ai reçu ma facture qui s’élève à 11 et quelques alors que je n’est pas...Bonjour Najia, Après analyse de votre ligne, je ne constate pas d'anomalie de facturation. Depuis la souscription de votre forfait, vous avez bénéficié d'une remise de... -
4G peu fonctionnelle
Bonjour, je suis chez NRJ depuis quelques mois. Au début la 4G marchais parfaitement mais depuis quelques jour elle ne marche plus. Je doit constamment activer le mode avion...Bonjour Najia, Afin de traiter votre demande, une mise en relation avec l'Assistance Technique est nécessaire. De ce fait, je vous invite à continuer cet échange en privé...
