Anonyme
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Pourquoi je n’ai plus de data et ne peux plus envoyer de sms , je continue d’émettre et recevoir des appels
Je ne sais pas si ma facture a été rejetée mais je peux émettre et recevoir des appels , en revanche je ne peux plus envoyer de sms ni me connecter à internet- Anonyme
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Bonjour Sabrine, Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez des anomalies de réseau. Afin d’effectuer des vérifications avec nos techniciens, je vous envoie un message... -
Je ne capte plus sur mon lieu de travail on m'a changé d'opérateur?
J'avais demander en souscrivant chez vous le réseau orange qui est le seul à passer sur mon lieu de travail, on avait effectuer des test avec un de vos conseiller. Je n'ai plus...- Anonyme
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Bonjour Marie, Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez des anomalies de réseau. Afin d’effectuer des vérifications avec nos techniciens, je vous envoie un message... -
pas de répondeur et impossible d'appeler,problème récurrent
Bonjour Je suis obligée de faire chaque jour la manip me permettant de réinitialiser la carte Sim pour pouvoir de nouveau appeler, recevoir des appels et consulter mon...- Anonyme
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Bonjour Annelyse, Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez des anomalies de réseau. Afin d’effectuer des vérifications avec nos techniciens, je vous envoie un... -
Débit internet ridicule depuis de nombreux jours
Depuis quelques jours, malgré de nombreux redémarrages et vérifications en tout genre, ma connexion à du mal à dépasser 1Mo (très souvent 0,70 0,80 via un speedtest). Cette...- Anonyme
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Bonjour Jean-René, Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez des anomalies de réseau. Afin d’effectuer des vérifications avec nos techniciens, je vous envoie un... -
Impossible d’appeler et de recevoir des appel
Bonjour , j’ai du réseau qui s’affiche sur mon tel j’ai deux barre et le réseau passe de 3g a 4g mais impossible d’appeler d’aller sur internet ou de recevoir dés appel j’ai...- Anonyme
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Bonjour Oussama, Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez des anomalies de réseau. Afin d’effectuer des vérifications avec nos techniciens, je vous envoie un message... -
Tjrs os de reseau
Même en faisant la Manipulation que vous donnez cela ne marche pas : votre carte SIM ne permet pas de se connecter au réseau !!! A vous de faire le nécessaire- Anonyme
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Bonjour Yannick, Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez des anomalies de réseau. Afin d’effectuer des vérifications avec nos techniciens, je vous envoie un message... -
Pourquoi mes données mobiles ne fonctionnent pas
Bonjour, Actuellement en Belgique, je n'arrive pas à avoir de 4G, alors que j'ai pourtant bien activé l'itinerance des données et que j'ai du réseau. Pouvez vous m'aider s'il...- Anonyme
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Bonjour Valentin, Pour effectuer des communications depuis et vers l'étranger, l'Option Internationale doit être active sur votre ligne. Je vous invite à consulter notre... -
Je n'ai plus de 4g depuis 2jours
Je n'ai plus de 4g depuis quelques jours, pourtant les sms et appels fonctionnent bien. Je ne peux également redémarrer mon mobile car son obsolescence ferait qu'il ne se...- Anonyme
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Bonjour Helene, Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez des anomalies de réseau. Afin d’effectuer des vérifications avec nos techniciens, je vous envoie un message... -
Je ne peux pas changer mes coordonnées bancaires
Bonjour, J'ai changé de compte bancaire, je souhaite changer les coordonnées bancaires de mon compte, mais je ne peux pas encore. Comment puis je procéder ! Merci d'avance- Anonyme
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Bonjour Clémence, Afin de traiter votre demande, je vous propose de passer en privé. Je vous envoie un mail. Emilie, Conseillère Assistance Mobile... -
Hors forfait multimédia x
Bonjour, j'ai depuis plusieurs jours un dépassement hors forfait de 23 € environ . Cette ligne est utilisé par un membre de ma famille et ne sait pas a quoi il a souscrit...- Anonyme
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Bonjour Guillaume, Je viens d'analyser la ligne et j'ai trouver 2 abonnements, un premier à 2€99/semaine et un second à 9€99/mois. Ces téléchargements ont été contracté par...
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