Lycia M.
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Malgré activation de l'option" Messagerie vocale visuelle" dans vos services, cellci n'est pas activé sur le téléphone
Malgré option apparaissant comme activée " Messagerie vocale visuelle" sur mon compte, celle-ci n'est pas activé sur le téléphone. Merci de bien vouloir l'activer concrètement...Bonjour Agnès, Je suis navrée d'apprendre que vous éprouvez des difficultés à consulter votre Messagerie Vocale Visuelle. Afin de traiter au mieux votre demande, nous... -
Configuration APN Web
Quel est la configuration de l'APN à entrer dans un routeur 4G ? j'ai trouvé "fnetnrj" en minuscule, mais cela ne semble pas fonctionner. Mon routeur est un Huawei B593Bonjour Georges, Je suis navrée d'apprendre que vous éprouvez des difficultés à vous connecter à Internet. Afin de traiter au mieux votre demande, nous devons programmer... -
Utiliser le service Voix 4G
Bonjour, j'aimerai pouvoir bénéficier des appels VoLTE, en effet la qualité sonore de mes communications téléphonique est insupportable... comparée à celle de mon ancien...Bonjour Hubert, Je vois que ma collègue Chrystelle traite déjà votre demande. Je vous invite à patienter son retour afin d'éviter la création de doublon. Je vous... -
Bonjour, messagerie iphone ne fonctionne pas, malgré option data activée
Bonjour, Pas de messagerie vocale sur mon Iphone, malgré l'activation de l'option data. Merci de me contacterBonjour Jean-Marie, Je suis navrée d'apprendre que vous éprouvez des difficultés à accéder à votre messagère vocale. Afin de traiter au mieux votre demande, nous devons... -
Impossibilité de se connecter au réseau mobile depuis trois jours
Bonjour. J'ai eu pendant l'été un grand nombre de communications téléphoniques interrompues sans raisons. Depuis samedi, bien qu'habitant au maximum à moins de deux kilomètres...Bonjour Guy, Je suis navrée d'apprendre que vous éprouvez des difficultés à capter le réseau. Afin de traiter au mieux votre demande, nous devons programmer un rendez-vous... -
Bonjour je ne reçois les sms de 3D secure depuis quelques jours.
Je ne reçois plus du tout les sms de ma banque. Amazon une fois de temps en temps. Bref impossible de faire un achat avec ma cb sur internet depuis quelque jour. Je n'ai rien...Bonjour Claude, Je suis navrée d'apprendre que vous éprouvez des difficultés à réceptionner les SMS 3D Secure. Afin de traiter au mieux votre demande, nous devons... -
Bonjour j'ai reçu ma box 4G Huawei au j'ai donc activer ma ligne mais le routeur et toujours rouge . cordialement
Bonjour j'ai reçu ma box 4G Huawei aujourd'hui à 13h j'ai donc activer ma ligne mais le routeur et toujours rouge je n'est toujours pas la connexion internet combien de temps ça...Bonjour Maxime, Je suis navrée d'apprendre que vous éprouvez des difficultés à vous connecter à Internet. Afin de traiter au mieux votre demande, nous devons programmer un... -
Service client qui ne répond pas pour résoudre le problème
Bonjour j’aimerai résoudre mon problème de 4G, le service pour lequel j’ai payé et souscrit mon abonnement. Faut il que je résilie mon abonnement? Le service client ne répond...BOnjour Sandrine, Je vois que ma collègue Emilie vous a répondu. Je vous invite à consulter votre précédent post. N'hésitez pas à consulter notre site communautaire... -
Configuration modem 4G D LINK DWR-921 avec carte SIM NRJ MOBILE
Bonjour Avec mon nouveau forfait NRJ MOBILE 100 GO le 4G LTE routeur D-Link DWR-921 ne fonctionne pas. Je n’arrive pas à avoir internet. Pouvez-vous m’aider svp? J’en ai...Bonjour Joris, Je suis navrée d'apprendre que vous éprouvez des difficultés à vous connecter à Internet. Afin de traiter au mieux votre demande, nous devons programmer un...
